Nombre de la empresa	Ability Interbusiness Solutions S.A. Nombre en inglés: Ability InterBusiness Solutions, Inc.
Nombre del servicio	SuraPera
Esquema de negocio	Servicio de ofrecer lecciones de japonés en línea.
Representante	Naomi Morishima, Presidente
Dirección de la sede central	1-14, Higashi-Hiratsuka-cho, Naka-ku, Hiroshima 730-0025, Japón
Número de teléfono	+81 82 241 7532
URL del sitio	https://www.surapera.com/
Precio de venta	Las tarifas detalladas están en la página “PLANES DE PRECIOS”.
Tarifas necesarias además del precio de venta.	Gastos de comunicación Coste para comprar los dispositivos necesarios para las lecciones, por ejemplo, ordenador, auriculares, cámara web, etc.
Forma de pago	Tarjeta de crédito
Fecha del pago	Usarios de los planes mensuales, tienen que pagar el día de registro. Desde el mes siguiente, se efectuará el pago el mismo día de cada mes. Por ejemplo, si un usario se registra el 10 de abril, se hará el pago el 10 de cada mes a partir de mayo. En el caso de los planes de prepago, se efectua el pago el día de compra.
¿Cómo iniciar el servicio?	Para utilizar el servicio, hay que crear una cuenta de SuraPera. Después de crear la cuenta, los usarios tienen que seleccionar un plan de precios y pagar utilizando el método de pago indicado anteriormente. Los usarios podrán tomar las lecciones cuando el pago esté confirmado.
Número de reservas de lecciones	Se cambia el número de lecciones que un usario puede reservar depende del plan que elija. Empleamos a los profesores en proporción al número de miembros de pago, sin embargo, las reservas se hacen por orden de llegada y es posible que algunas horas no estén disponibles para reservar.
Productos	Ninguno de nuestros productos entra en el ámbito de aplicación de la Legistraión de Transacción Comercial Específica. Todas las lecciones se hacen en línea.
Reembolsos	No devolvemos el dinero que ya un(a) usario(a) ha pagado para cualquier plan de suscripcion.
Baja de SuraPera	No hay procedimientos para bajar. Para darse de baja de SuraPera, hay que notificárnoslo a través del formulario de contacto.
Contacto	Ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Formulario de consulta
Horas de contacto	Lunes – Viernes (excepto festivos) 10:00 am – 6:00 pm (hora japonesa)